隐私声明｜四喜娱乐免费站点信息处理说明

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这份说明覆盖哪些内容

只要页面来自本站域名，就按同一套方式处理信息。无论你用手机、平板还是电脑打开，也无论所处的是哪一类浏览器内核环境，档案记录、标签对照表和咨询入口都遵循同一份说明，不会因为终端不同而出现不同的收集范围。

覆盖的栏目包括首页的入口与品牌介绍、品牌文化、客户端与排障工具、档案更新动态、常见问题、咨询通道，以及隐私声明和使用说明这类辅助页面。你在这些页面上的浏览、检索和联系行为，都属于本说明的适用范围。

如果你是在咨询过程中被引导到其他地方，或者通过别的渠道接触了名称相近的服务，那些地方适用各自的信息处理规则。我们没有权限，也没有能力替它们作出说明。

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浏览档案记录和标签对照表不需要注册账号。只有当你要我们帮着一起看问题时，才会产生需要你主动填写的内容。具体分成三类：

通过咨询通道联系时，你填写的回复邮箱或电话、设备型号、系统版本、浏览器内核、出错的时间区间，以及你对现象的描述。这些细节越完整，我们给出的排查路径就越贴近你遇到的情况。

页面地址、访问时间段、停留时长区间、来源渠道、浏览器与操作系统标识、屏幕尺寸区间，以及由网络环境推断出的省级区域。这些记录用来判断某类兼容问题在哪些环境下出现得更集中，也是我们编排索引顺序的依据之一。

你在厂商、问题类型、设备端三个维度上选过的标签组合。我们关心的是哪几组检索入口被用得最多，而不是谁选了它们。

我们不收集你的通讯录、相册、精确位置、短信与通话记录，也不会以任何形式要求你提供账号密码。

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信息只在这些用途范围内被读取。我们不会因为你查过一次登录超时的记录，就向你推送无关的内容。

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咨询记录在事项办结后保留 24 个月，方便同类问题再次出现时回溯比对；访问日志保留 6 个月，用于统计与安全排查。超过期限的记录按批次清理，不再作为可查询内容存在。

查阅权限按小组划分。设备兼容组、标签治理组、记录回溯组各自只处理与自己职责相关的部分，涉及具体咨询记录的读取留痕可查。传输过程加密，导出记录包时会先去掉可以直接定位到个人的联系方式。

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我们不会出售、出租或交换你提交的任何内容，也不会把咨询记录整理成名单提供给第三方用于推广。

在下面这几种情况下，信息会以最小必要的范围被处理：邮件送达和服务器运行由受托方在约定用途内完成必要操作；依照法律程序或有权机关的要求配合提供；站点出现严重异常时，为定位故障而由技术小组内部调阅相关日志。

对外说明行业趋势时，我们使用的是汇总后的结论，例如近一年新增记录中手机端登录异常占比约 37%、WebView 内核兼容占比约 21%。这些数字来自整体统计，无法还原到某一次具体的访问或某一位访客。

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你可以要求查询我们保存的与你有关的咨询内容，可以要求更正其中不准确的描述，也可以要求删除已经不需要保留的记录。提出要求后我们会确认身份范围并作出处理，处理结果按你留下的方式回复。

如果你要咨询的是具体的进站或登录问题，请在邮件里一并附上设备型号、系统版本与出错时间区间，这样我们可以直接对照标签给出排查步骤，减少来回确认的次数。